皆さん、突然ですが質問です！ LINE公式アカウントのLINEチャット機能は利用していますか？ 「LINEチャット」を利用すると、LINEの友だちユーザーと直接チャットでやりとりをすることが可能になります。 botによる…
【LINE新着情報】「LINEチャット」の機能改善について
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「リッチメニュー」×「応答メッセージ」=『最強ツール』
ご自身が運用するLINE公式アカウントのリッチメニューには、何の項目を設定していますか？ 「リッチメニューにクーポンを設置して活用している！」「他SNSのリンクを貼っている！」 そうやって工夫をしている方が多いと思います…
【LINE新着情報】「タイムライン」リニューアル 新サービス「LINE VOOM」について
このタイトルを見て、「LINE公式アカウントの運用を開始して、やっとタイムラインの使い方が分かってきた頃なのにリニューアルか。新機能、また色々覚えなきゃいけないのかな・・？？」 と不安を感じたそこのあなた。新しいサービス…
【LINE新着情報】「友だち追加広告」の機能改善について
LINE広告を始めたはいいものの、デザインのことがわからない・・ 他社のように本格的な画像を作りたいのに、自分では作れなくて困っている・・ そんなあなたに朗報です！ 簡単な操作で高品質なクリエイティブが作成できるLINE…
大切なことは『○個目の吹き出し』に書くべし！３倍の人数に情報が届く方法！
メッセージを送るとき、何か工夫していることはありますか？ 「絵文字を多く使って配信している！」「スタンプを配信に入れている！」 ふむふむ。皆さん工夫して配信されていますね！ただ、もしかしたらその配信内容、一番伝えたいとこ…
＼休業中の今がチャンス／お客様のニーズがわかる「リサーチ機能」の設定方法！
「休業を余儀なくされて、何も配信することがない…。」「今のうちに何かできることはないのかな…。」と考えているあなた！今がお客様のニーズを知るチャンスです！ 「リサーチ機能」を使ったことはありますか？店舗にとってはお客様の…
【LINE公式アカウント初心者向け】応答メッセージとAI応答メッセージの違いをわかりやすく解説！
LINE公式アカウントを始めてみて、配信だけでなくチャットを使ってユーザーの問い合わせに対応できるようにしたいと思ったことはありませんか？ ただ、ずっとチャットを確認して、その度に毎回返信するのもなかなか大変ですよね。そ…
【LINE公式アカウント】タイムラインの意外なスゴさ
「LINE公式アカウントのタイムラインってどんな風に活用したらいいんだろう？」「トークとタイムラインって何が違うの？」 LINE公式アカウントを運用するとき、トークとタイムラインをどう使い分けたらいいのかわからない。そも…
LINE公式アカウントを分析する《パート２》チェックすべき5つのポイント！
LINE公式アカウントを運用する上で、定期的に配信結果を分析して改善を重ね、ブラシュアップすることはとても大事です。 パート１では、分析ページの各種項目について解説をしました。 今回の記事では、具体的なチェックポイントを…
LINE公式アカウントの友だちを増やそう！《Part2》友だち追加URLやQRコード、ボタンを取得する方法をご紹介
LINE公式アカウントの友だちを増やそう！《Part1》では、LINEキャラクターが載った「友だち募集中」ポスターの作成方法をご紹介しました。 しかし、コロナ禍では店頭に来店いただくよりも紙媒体(チラシ)で販促を行ったり…
ユーザーとのコミュニケーションを活発に！手間をかけずに始める「応答メッセージ」機能の設定方法をご紹介！
皆さんは、LINE公式アカウントの「応答メッセージ」を活用していますか？ 「応答メッセージ」というワードのみを聞くと「何それ？」と思われるかもしれませんが、大手企業などが活用しているため事例を見ると「あ、見たことある！」…
【新機能】LINE公式アカウントにLINE Tag機能が追加！ついに配信したメッセージの効果測定が可能に。具体的に何ができるのかを徹底解説！
2020年10月、ついに！LINE友だちの行動が計測できる機能「LINE Tag」がリリースされました。 オンライン予約を行っている飲食店の場合は、これまでの配信で「LINEでの配信をきっかけにどれくらいの人がオンライン…
【新機能】LINE公式アカウントでユーザーと無料通話・ビデオ通話ができる「LINEコール」が追加！ユーザーとのコミュニケーションがより円滑に！
《2020年10月28日更新》 ここ数ヶ月、「新しい生活様式」で対面での接触をせずにユーザーとコミュニケーションを取る方法としてLINE公式アカウントを開設する企業・店舗が急増しています。 LINE公式アカウントの運用し…
LINE公式アカウント用語集 Part.2
《2020年2月22日更新》《2020年11月16日更新》《2020年10月23日更新》 前回の記事に引き続き、LINE公式アカウントの用語集第2弾です。 LINE公式アカウント用語集 Part.1 ■ あいさつメッ…
LINE公式アカウントでNPSを使って無料で満足度調査ができるように！設定方法と改善に繋がる分析方法を紹介！
LINE公式アカウントに満足度を無料で調査できる「アカウント満足度調査」機能が追加されました。 これまではリサーチ機能でユーザーの声を定性的に調査することができていましたが、「NPS」というスコアを使うことにより定量的に…
無料のLINEリサーチ(アンケート)機能を使って、コミュニケーションを取りながらエンゲージメントを高める方法
LINE公式アカウントの「リサーチ」機能を活用したことはありますか？ 「リサーチ」機能は、2019年6月から無料で使用できるようになったもの。 投票形式やアンケート形式で、ユーザーの嗜好や意見を集められるリサーチページを…
【LINE新機能】オーディエンスの作成・管理機能が追加！目的に合わせて効果的・効率的なメッセージ配信が可能に！
LINE公式アカウント「メッセージ配信」に、オーディエンスの作成・管理機能が追加されました。 オーディエンスの組み合わせや、属性データのフィルターを追加を行うことで自社のサービスに合った配信先を設定することができます。 …
【新機能】LINEリッチメッセージ・リッチメニューが簡単に作成できるように！設定方法、活用方法をご紹介します。
LINE公式アカウントに、専門知識、難しい技術がなくても、リッチメッセージ ・リッチメニューが簡単に作成できる機能が新しく追加されました。 リッチメッセージ・リッチメニュー共に、文章のみコンテンツに比べ、誘導率、クリック…
LINE公式アカウントタイムライン投稿のハッシュタグ機能を活用して新規集客する方法
LINE公式アカウントで新規顧客を集客したいときは、 LINE Ads Platform(LINE広告) 口コミ誘発(タイムライン上へのいいね、キャンペーンのシェア等) チラシ、DM、店舗での告知・声かけ が現在の手段に…
LINEシンプルQ&Aが機能強化！運用にかかる時間を大幅に削減できます
LINE公式アカウントの「シンプルQ&A」機能はお使いでしょうか？ 今回「シンプルQ&A」機能が強化され、よりLINE運用の手間が省けるようになったので内容をご紹介します。 シンプルQ&A機能って…
