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新機能で話題!【運用のプロが教える】LINE公式アカウント“分析”の見方とデータの活用法【トークルーム管理編】

【運用のプロが教える】LINE公式アカウント“分析”の見方とデータの活用法【トークルーム管理編】

LINE公式アカウントの管理画面の中にある「分析機能」。気にはなっているが、どのデータをどのように活用すればいいのかわからない! そんなお悩み抱えていませんか? 顧客の分析データはとても重要なものと認識しつつも、LINE…

【新機能】「LINEステップ配信」がリリース!LINE公式アカウントの友だちが条件に一致すると自動でメッセージが送信できる機能をご紹介

LINE公式アカウントを運用しているあなたに、こんなお悩みはありませんか? ・LINE公式アカウントの運用負荷が大きい・一斉配信だけではなく、友だちに特性毎のコミュニケーションをしたい・友だちを獲得したのにブロックされや…

新サービス「LINEで予約」リリース!「ぐるなび」と連携し、LINE公式アカウント上でオンライン予約ができるように!

[2023/12/25 更新] コロナ禍がもたらした新しい日常では、予約をせずに飲食店などを訪れる機会が減少し、事前に予約をして飲食店を訪れる機会が増えました。 今後、ますます非対面でもスムーズに店舗利用することが求めら…

【新機能】LINE公式アカウントにLINE Tag機能が追加!ついに配信したメッセージの効果測定が可能に。具体的に何ができるのかを徹底解説!

2020年10月、ついに!LINE友だちの行動が計測できる機能「LINE Tag」がリリースされました。 オンライン予約を行っている飲食店の場合は、これまでの配信で「LINEでの配信をきっかけにどれくらいの人がオンライン…

【新機能】LINE公式アカウントでユーザーと無料通話・ビデオ通話ができる「LINEコール」が追加!ユーザーとのコミュニケーションがより円滑に!

《2020年10月28日更新》 ここ数ヶ月、「新しい生活様式」で対面での接触をせずにユーザーとコミュニケーションを取る方法としてLINE公式アカウントを開設する企業・店舗が急増しています。 LINE公式アカウントの運用し…

LINE公式アカウントでNPSを使って無料で満足度調査ができるように!設定方法と改善に繋がる分析方法を紹介!

LINE公式アカウントに満足度を無料で調査できる「アカウント満足度調査」機能が追加されました。 これまではリサーチ機能でユーザーの声を定性的に調査することができていましたが、「NPS」というスコアを使うことにより定量的に…

無料のLINEリサーチ(アンケート)機能を使って、コミュニケーションを取りながらエンゲージメントを高める方法

LINE公式アカウントの「リサーチ」機能を活用したことはありますか? 「リサーチ」機能は、2019年6月から無料で使用できるようになったもの。 投票形式やアンケート形式で、ユーザーの嗜好や意見を集められるリサーチページを…

【LINE新機能】オーディエンスの作成・管理機能が追加!目的に合わせて効果的・効率的なメッセージ配信が可能に!

LINE公式アカウント「メッセージ配信」に、オーディエンスの作成・管理機能が追加されました。 オーディエンスの組み合わせや、属性データのフィルターを追加を行うことで自社のサービスに合った配信先を設定することができます。 …

【新機能】LINEリッチメッセージ・リッチメニューが簡単に作成できるように!設定方法、活用方法をご紹介します。

LINE公式アカウントに、専門知識、難しい技術がなくても、リッチメッセージ ・リッチメニューが簡単に作成できる機能が新しく追加されました。 リッチメッセージ・リッチメニュー共に、文章のみコンテンツに比べ、誘導率、クリック…