「LINEを予約ツールとして活用したい!」「予約は取りたいけど営業時間中は忙しくてチャットの応対ができない…」とお困りではないでしょうか? LINE公式アカウントが手軽な予約ツールになれば最強ですよね。その願い、「LIN…
CATEGORY LINE公式アカウント設定方法
新機能で話題!【運用のプロが教える】LINE公式アカウント“分析”の見方とデータの活用法【トークルーム管理編】
LINE公式アカウントの管理画面の中にある「分析機能」。気にはなっているが、どのデータをどのように活用すればいいのかわからない! そんなお悩み抱えていませんか? 顧客の分析データはとても重要なものと認識しつつも、LINE…
【事例紹介】医療機関・クリニックのSNS活用事情
医療関係者の方とお話しする機会があるのですが、SNSの活用についてお聞きすると「まだ活用ができていない」という方が多くいらっしゃいます。 ただ、医療機関・クリニックでもSNSを活用するのが当たり前の時代になっています。と…
【完全攻略マニュアル】LINEショップカードをリニューアルしたい人必見!気をつけるべきポイントとスケジュール
「もっと顧客のニーズに合うようにショップカードの特典やゴールポイントを変更したい」「特典にしていたサービスを提供できない事情ができた」 など、公開済みのLINEショップカードの内容を変更したいと思ったことはありませんか?…
広告なしで《一ヶ月で600人の友だち追加》お客様とのコミュニケーションのコツとは
「忙しくて声かけができず、友だちがなかなか集まらない」「いつも配信がメニューの紹介だけになってしまう」 “飲食店あるある”に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい記事となっています。 今回は、友だち…
LINE公式アカウントは第一印象が大事!~プロフィール活用法~
友だち追加をするときに必ず表示される「プロフィール」を有効活用していますか? プロフィールはアカウントの顔! もし、プロフィールページが充実していなければ、どんな情報を発信するアカウントかわからず、いきなりブロックされる…
リッチビデオメッセージのメリットと、使うべきタイミングとは?
LINE公式アカウントには、さまざまな機能がありますが、意外と使われていない機能の中で「リッチビデオメッセージ」があります。 使わない理由としてよく聞く声が、 「使うタイミングがわからない」「”動画̶…
【実例付き】あなたのお客様を完全把握!LINE公式アカウントのリサーチ機能の活用法を徹底解説!
「どんなキャンペーンがお客様に刺さるのか知りたい」「もっと具体的にお客様が何を求めているのかを知りたい」 LINE公式アカウントのメッセージに限らず、ビジネスで最も重要視されるのがお客様の声。 しかし、実際にお客様の声を…
2023年6月の新料金プラン適応まであと僅か! やっておいた方が良いこと3選
LINE公式アカウントのプラン料金変更が、2023年6月に迫っている中、プラン変更に向けたご準備は進んでいますでしょうか? 「特に何もしていない…」という方、6月からのプラン内容変更で、今までできていた配信やキャンペーン…
無料で集客効果UP!LINE公式アカウントのクーポン活用術
「クーポンの配信を行ったけど、思ったように来客がない」「クーポンをただただ配信しているだけ集客ができるのか不安」といった問題に直面しているお店は少なくありません。 LINE公式アカウントの「クーポン機能」は、プッシュ通知…
【LINE公式アカウント】アプリで設定できること&できないこと
普段LINE公式アカウントを、どの端末で管理されていますでしょうか?パソコンをお使いの方が多いですが、意外とアプリでやられている方の割合も大きいです。こちらのアプリは、ダウンロードに料金はかかりません。 ただ、WEBと同…
他社よりインパクトのある配信ができる!カードタイプメッセージを使った『アカウントの好感度を上げる』配信事例をご紹介!
いつもリッチメッセージばかりで単調な配信になっていませんか? 他社よりインパクトのある配信をして、ユーザーの反応を引き出したいとお悩みの方は多いのではないでしょうか。 カードタイプメッセージをうまく活用すれば、ユーザーが…
「認証済アカウント」にしなきゃ損!「今からでもできる申請方法」と「メリット」
今、運用しているLINE公式アカウントは「認証済アカウント」ですか?もしLINE公式アカウント開設の際に申請していない場合「認証済アカウント」ではないかもしれません。 今回は「認証済アカウントはどのように申請するのかわか…
【必読】リッチメニューに入れるべき項目4選
リッチメニュー、定期的に更新していますか?初期設定のまま、ずっと更新せずに数年前に設定したものをそのまま使っていたりしませんか?? 見慣れてしまって、そのことに気づかない方が非常に多いです。ただ、リッチメニューは配信のた…
【画像解説付】簡単に出来る!LINE友だちの追加経路・流入経路を分析する方法とは
「どこから友だち追加されているのかわからない」「どの店舗から友だち追加されているのか知りたい」と思うことはありませんか? キャンペーンを企画する際にどこから来た友だちが多いのかがわかれば適切な企画を友だちに届けることがで…
【クリックリターゲティングを活用して、クリック率46%!?】興味を持っているユーザー”のみ”に配信する方法!
「開封率82%、クリック率46%」 ありえないような数字ですが、実際の配信の数字なんです。 ただ、やみくもに全体配信を連続でお送りしていませんか?開封率・クリック率の数値に注目するあまり、本来の目的である「情報を欲しがっ…