「どんなキャンペーンがお客様に刺さるのか知りたい」「もっと具体的にお客様が何を求めているのかを知りたい」 LINE公式アカウントのメッセージに限らず、ビジネスで最も重要視されるのがお客様の声。 しかし、実際にお客様の声を…
TAG リサーチ
無料のLINEリサーチ(アンケート)機能を使って、コミュニケーションを取りながらエンゲージメントを高める方法
LINE公式アカウントの「リサーチ」機能を活用したことはありますか? 「リサーチ」機能は、2019年6月から無料で使用できるようになったもの。 投票形式やアンケート形式で、ユーザーの嗜好や意見を集められるリサーチページを…
ユーザーニーズに合わせた配信をするためのリサーチ方法と配信ネタを作るために必要なこと
LINEのビジネスアカウントのサービス統合によりLINE@が2019年4月18日よりLINE公式アカウントと変更となります。 このサービス統合により、今まで以上にユーザーニーズをリサーチし、ニーズに合わせたセグメントメッ…