公式LINEを始めてみたものの集客効果が実感できない。。そもそもお客さんとのコミュニケーションってどう取るの? 運用始めてしばらく経ったころ、誰もがぶつかるこの悩み。 よく、SNSは企業とお客さまを繋ぐコミュニケーション…
タイムライン活用法《セールス配信編》心を掴むヒミツって?
![](https://withwork.co.jp/sns-lab/wp-content/uploads/2021/09/0903_2-718x477.jpg)
「LINE公式アカウント(以下:LINE)の運用が始まったけど、毎回配信内容考えるのは大変だな」「通常の業務もありながら、これから継続していけるのだろうか」と、不安な気持ちを抱えている担当者の方も多いのではないでしょうか…
最近よく聞く「LINE広告」と「友だち追加広告」。なんだか良さそうだけど、違いがわからない!どっちが良いの!と悩んで、結局何も進めずにそのまま…。ってなっていませんか? 「図星だ…」と思った方。大丈夫です! この記事を読…
LINE公式アカウントを始めてみて、配信だけでなくチャットを使ってユーザーの問い合わせに対応できるようにしたいと思ったことはありませんか? ただ、ずっとチャットを確認して、その度に毎回返信するのもなかなか大変ですよね。そ…
LINE公式アカウントを運用していると、どうしても気になってしまうのが「ブロック」ですよね。 一生懸命配信しているのに、あとで数字を確認したら配信の直後にブロックしている人数が増えている。そんな経験はありませんか? 今日…
最近流れに乗っているLINE公式アカウント。他のSNSも多く普及している中で、 「LINEってそもそもSNSなの?」「他のSNSとどう違うの?」 と疑問に思われることもあるかと思います。 そこで今回は、LINE(LINE…
「LINE公式アカウントのタイムラインってどんな風に活用したらいいんだろう?」「トークとタイムラインって何が違うの?」 LINE公式アカウントを運用するとき、トークとタイムラインをどう使い分けたらいいのかわからない。そも…
Withコロナが当たり前になって、あなたを取り巻く環境も大きく変化したのではないでしょうか。店舗に関して言えば、営業時間の短縮や店舗の休業など、まだまだ安心できない状況が続いていると思います。 でも悲観することばかりでも…
LINE公式アカウントを運用しているあなたに、こんなお悩みはありませんか? ・LINE公式アカウントの運用負荷が大きい・一斉配信だけではなく、友だちに特性毎のコミュニケーションをしたい・友だちを獲得したのにブロックされや…
LINE公式アカウントを運用する上で、定期的に配信結果を分析して改善を重ね、ブラシュアップすることはとても大事です。 パート1では、分析ページの各種項目について解説をしました。 今回の記事では、具体的なチェックポイントを…
LINE公式アカウントの友だちを増やそう!《Part1》では、LINEキャラクターが載った「友だち募集中」ポスターの作成方法をご紹介しました。 しかし、コロナ禍では店頭に来店いただくよりも紙媒体(チラシ)で販促を行ったり…
皆さんは、LINE公式アカウントの「応答メッセージ」を活用していますか? 「応答メッセージ」というワードのみを聞くと「何それ?」と思われるかもしれませんが、大手企業などが活用しているため事例を見ると「あ、見たことある!」…
LINE公式アカウントのトーク上で、LINE Payの支払いリンクを送信することで非対面でお客様に決済していただくことが可能な「LINE Pay支払いリンク」機能。 2020年7月にプロトタイプ版がリリースされ、2020…
LINE公式アカウントでメッセージ配信をする際に「動画」を配信したことはありますか? ・文字や画像では、情報量が多くなり過ぎてしまう・シェフがお肉を焼く過程を動画で撮って伝えたい といった場合には、動画で伝えるのが1番で…
大手企業から個人店舗まで幅広いビジネスの間で目にするようになったLINE公式アカウント。「無料から始められるならやってみようかな」とLINE公式アカウントを開設される方も多いのではないでしょうか。 初めてLINE公式アカ…
「LINE公式アカウントを運用しているけど、一斉配信しかしたことがない。」「絞り込み配信ができることは知っているが、よくわからないから使っていない。」 実は、このように絞り込み配信を使いこなせていない方がまだまだ多いのが…
2020年10月、ついに!LINE友だちの行動が計測できる機能「LINE Tag」がリリースされました。 オンライン予約を行っている飲食店の場合は、これまでの配信で「LINEでの配信をきっかけにどれくらいの人がオンライン…
前回、パート1の記事では、下記をご紹介しました。・ペルソナとは何なのか?・LINE公式アカウントを運用する上でペルソナを設定した方が良いのか? 今回の記事では、より具体的な下記2点の内容をご紹介します。・ペルソナ設定をし…
「ペルソナ」と言う言葉をマーケティングに関わっている方であれば1度は聞いたことがあるのではないでしょうか。 このページを見ている方の中には突然LINE公式アカウントの運用担当になって、「何から始めればいいの?」「ペルソナ…