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シルバーウィーク到来!連休前に確認するべきLINE公式アカウント「配信ポイント」

9月の4連休に向けて、「連休中に実施するセールの告知をしよう」「〇〇円以上お買い上げの方にノベルティをプレゼントする予定だから、その配信をしようかな」と配信計画を立て始めているのではないでしょうか。 例年だったら多くの人…

【新機能】LINE公式アカウントでユーザーと無料通話・ビデオ通話ができる「LINEコール」が追加!ユーザーとのコミュニケーションがより円滑に!

《2020年10月28日更新》 ここ数ヶ月、「新しい生活様式」で対面での接触をせずにユーザーとコミュニケーションを取る方法としてLINE公式アカウントを開設する企業・店舗が急増しています。 LINE公式アカウントの運用し…

開封率・クリック率が高いリッチメッセージの作成方法

LINE公式アカウントを使い始めると、使いたくなるのが、リッチメッセージ。 「他社の配信を見ていると色々なリッチメッセージがいっぱい。自分たちも配信してみたい」と一度は思ったことがあるのではないでしょうか? しかし、いざ…

LINE公式アカウント用語集 Part.2

  《2020年2月22日更新》《2020年11月16日更新》《2020年10月23日更新》 前回の記事に引き続き、LINE公式アカウントの用語集第2弾です。 LINE公式アカウント用語集 Part.1 ■ あいさつメッ…

LINE公式アカウントでNPSを使って無料で満足度調査ができるように!設定方法と改善に繋がる分析方法を紹介!

LINE公式アカウントに満足度を無料で調査できる「アカウント満足度調査」機能が追加されました。 これまではリサーチ機能でユーザーの声を定性的に調査することができていましたが、「NPS」というスコアを使うことにより定量的に…

LINE公式アカウントの友だちを集めるには友だち追加プレゼント(無料オファー)が大事!友だち追加プレゼント(無料オファー)の作り方と考え方を紹介します!

LINE公式アカウント(LINE Official Account Manager)のアカウントをつくって、プロフィールの設定も終わって、いざメッセージ配信、、、となっても、配信する相手が少なければ(いなければ)意味がな…

LINE公式アカウントリッチメッセージの反応率を高めるために知っておくべき考え方

先日LINE公式アカウントの機能がアップデートされ、簡単に作成ができるようになったリッチメッセージ。 通常のメッセージに比べ、 簡潔に商品、サービスの魅力を訴求できる リンク先への誘導率が高まる という特徴があるリッチメ…

無料のLINEリサーチ(アンケート)機能を使って、コミュニケーションを取りながらエンゲージメントを高める方法

LINE公式アカウントの「リサーチ」機能を活用したことはありますか? 「リサーチ」機能は、2019年6月から無料で使用できるようになったもの。 投票形式やアンケート形式で、ユーザーの嗜好や意見を集められるリサーチページを…

【LINE新機能】オーディエンスの作成・管理機能が追加!目的に合わせて効果的・効率的なメッセージ配信が可能に!

LINE公式アカウント「メッセージ配信」に、オーディエンスの作成・管理機能が追加されました。 オーディエンスの組み合わせや、属性データのフィルターを追加を行うことで自社のサービスに合った配信先を設定することができます。 …

【新機能】LINEリッチメッセージ・リッチメニューが簡単に作成できるように!設定方法、活用方法をご紹介します。

LINE公式アカウントに、専門知識、難しい技術がなくても、リッチメッセージ ・リッチメニューが簡単に作成できる機能が新しく追加されました。 リッチメッセージ・リッチメニュー共に、文章のみコンテンツに比べ、誘導率、クリック…

LINE公式アカウントでリピート率・再来店率を上げるための具体的な施策と流れを紹介!

LINE公式アカウントをマーケティングに活用する上での目的として、 リピート率を上げたい 販促のお知らせをしたい 会社の近況を伝えて、親近感を持ってもらいたい といったものがあるかと思います。 運用のご相談を受ける中で、…